為切實做好我區政府信息依申請公開工作,推進法治政府建設,根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《浙江省政府信息公開暫行辦法》,結合我區實際,制定本制度。

一、本制度適用于區政府及其工作部門、各鎮人民政府、街道辦事處(以下統稱行政機關)政府信息的依申請公開活動。

二、行政機關應加強政府信息依申請公開工作,依法指定本行政機關政府信息公開工作機構,定期調整更新信息公開指南,暢通依申請公開網絡申請渠道,為申請人提供便捷的依申請公開服務,保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息。

三、行政機關應當健全規范政府信息依申請公開的登記、審核、辦理、答復、歸檔等工作,進一步拓展依申請公開受理渠道,提供和公布政府信息公開申請表格式文本,認真答復相關申請,提高工作效率和服務質量。

四、政府信息公開申請辦理期限,自行政機關收到申請之日起計算。申請人當面提交的申請,以提交之日為收到申請之日;以信函郵寄等方式提交的申請,以行政機關簽收之日為收到申請之日;以平信等無需簽收的郵寄方式提交的申請,或者將申請寄到政府信息公開工作機構以外的機構或個人的,政府信息公開工作機構在實際收到信息公開申請后電話聯系申請人予以確認,并以確認之日為收到申請之日,申請人沒有提供聯系電話或者提供的聯系電話無法接通的,行政機關應當做好登記,自恢復與申請人的聯絡之日啟動處理程序并起算期限;通過互聯網渠道或者政府信息公開工作機構的傳真提交申請的,自互聯網件或傳真件收到并雙方確認之日為收到申請之日。

五、行政機關要按照法定時限和程序,依法依規、嚴謹規范地做好答復工作,必要時應征求同級司法部門、單位法律顧問的意見,有關記錄應當保存備查。

行政機關應當根據申請人的要求及行政機關保存政府信息的實際情況,確定提供政府信息的具體形式;按照申請人要求的形式提供政府信息,可能危及政府信息載體安全或者公開成本過高的,可以通過電子數據以及其他適當形式提供,或者安排申請人查閱、抄錄相關政府信息。

六、行政機關應當采用郵寄送達、直接送達以及委托其他行政機關代為送達等法律、法規規定的送達方式送達答復文書。采用郵寄方式送達的,應當按照《中華人民共和國郵政法》的有關規定通過郵政企業送達,不得通過不具有國家公文寄遞資格的其他快遞企業送達,不得以到付方式寄遞政府信息公開答復文書。

政府信息公開答復采取直接送達、委托其他行政機關代為送達等方式的,以申請人及其法定代理人簽收之日為期限計算時點;采取郵寄送達方式的,以交郵之日為期限計算時點。

七、申請人內容不明確,行政機關應當給予指導和釋明,并自收到申請之日起7個工作日內一次性告知申請人作出補正,說明需要補正的事項和合理的補正期限(10個工作日)。答復期限自行政機關收到補正的申請之日起計算。

申請人無正當理由逾期不補正的,視為放棄申請,行政機關不再處理該政府信息公開申請。

八、行政機關依申請提供政府信息不收取費用。申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍的,行政機關可以收取信息處理費,具體收費標準根據相關價格主管部門的規定辦理。

九、公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中侵犯其合法權益的,可以向上一級行政機關或者區政府信息公開工作主管部門投訴、舉報,也可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

有關行政機關應當設立投訴、舉報電話,接收公民、法人或者其他組織對依申請公開政府信息工作的投訴、舉報。行政機關應依法做好依申請公開行政復議、行政訴訟應訴工作,自覺執行行政復議決定以及人民法院做出的判決和裁定,堅決糾正不符合依法行政要求的具體行政行為。

十、行政機關應及時總結分析政府信息依申請公開情況,加強依申請公開典型案例的學習研究,不斷提升依法行政水平。

十一、政府信息依申請公開工作納入法治政府建設(依法行政)工作考核,對依申請公開行政復議被糾錯或者行政訴訟敗訴以及投訴、舉報情況屬實的,根據具體情況予以處理。 

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